Servicio al Cliente - SPS
Descripción del Puesto
Objetivo:
Mantener y hacer crecer la rentabilidad general del Centro de Servicio, llevando eficientemente el control y los procesos administrativos, responsable de la atención especializada hacia los clientes, encargado de brindar una experiencia de servicio de calidad y bajo los estándares necesarios para garantizar la satisfacción de los mismos.
Nivel Educativo: Bachiller en computación o cualquier carrera a fin.
Experiencia: Preferiblemente con 1 año de experiencia en el área administrativa o servicio al cliente.
Conocimientos:
Objetivo:
Mantener y hacer crecer la rentabilidad general del Centro de Servicio, llevando eficientemente el control y los procesos administrativos, responsable de la atención especializada hacia los clientes, encargado de brindar una experiencia de servicio de calidad y bajo los estándares necesarios para garantizar la satisfacción de los mismos.
Nivel Educativo: Bachiller en computación o cualquier carrera a fin.
Experiencia: Preferiblemente con 1 año de experiencia en el área administrativa o servicio al cliente.
Conocimientos:
- Manejo avanzado de ofimática
- Sistemas contables básicos
- Orientación al cliente interno y externo
- Atención al cliente
- Facilidad de Comunicación
- Paciente
- Saber escuchar
- Discernir lo más importante
- Liderazgo
- Coordinación
- Comunicación Asertiva
- Buena orientación al servicio y sentido de urgencia
- Enfocado en el Cumplimento de metas y objetivos
- Facilidad de seguir instrucciones
- Con iniciativa
- Responsable
- Dinámico
- Capacidad de trabajar en Equipo
- Trabajo bajo presión
- Ordenado
- Ser cortés
rmendoza@talentshn.com
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